Kargo ve Taşıma Bilgileri

Aizen Bilişim olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Sipariş ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Sipariş İşleme Süresi

• Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

• Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

• Cumartesi günleri saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün gönderilebilir.

• Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.

Kargo Firması ve Teslimat Süresi

• Tüm gönderimlerimiz [Aras Kargo / Yurtiçi Kargo / MNG vb.] iş birliği ile yapılmaktadır.

• Kargoya teslim edilen ürünler, bulunduğunuz şehre göre 1 – 3 iş günü içerisinde size ulaştırılır.

• Kırsal bölgelere teslimatlarda süre 1-2 gün daha uzayabilir.

Teslimat ve Takip

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ve/veya SMS ile kargo takip numaranız gönderilir.

• Kargo durumunuzu, ilgili kargo firmasının web sitesinden veya tarafımızdan iletilen bağlantıdan kolayca takip edebilirsiniz.

• Ürün teslimatı sırasında kargo görevlisi eşliğinde paketinizi kontrol ediniz. Ambalajda hasar varsa, “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmayı unutmayınız.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adres yetersizliği, alıcının yerinde bulunmaması gibi nedenlerle teslim edilemeyen paketler, en yakın şubeye yönlendirilir.

• 3 iş günü içinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim için ayrıca kargo ücreti talep edilebilir.

Ek Bilgiler

• Siparişleriniz özenle paketlenmiş, faturasıyla birlikte gönderilmektedir.

• Kargo ücretleri, sepetteki ürün tutarına ve kampanyalara göre ücretsiz olabilir veya sistem tarafından hesaplanarak belirtilir.

Destek ve İletişim

Kargo süreci ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@aizenbilisim.com
0212 502 49 85
0530 137 69 36