1. Giriş

Bu Gizlilik ve Kullanım Şartları, AİZEN BİLİŞİM BİLGİSAYAR SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. ("Aizen Bilişim") tarafından işletilen [www.aizenbilisim.com] internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları ve kullanıcı bilgilerinin gizliliğine dair esasları düzenlemektedir.

Siteyi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan her kullanıcı, aşağıda yer alan şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Aizen Bilişim olarak müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Teslimat ve fatura adresleri

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

• Sipariş geçmişi, ürün tercihleri

• Ödeme tercihi (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)

Bu bilgiler doğrudan kullanıcı tarafından beyan edilir ya da sistem tarafından otomatik olarak toplanabilir.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargo ile teslim edilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya ve promosyonların bildirilmesi (kullanıcının onayı ile)

• Site içeriğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Sahteciliği önlemeye yönelik denetimlerin yapılması

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına adres ve iletişim bilgilerinin aktarılması

• Ödeme altyapısı sağlayan aracı firmalar ile gerekli veri paylaşımı

• Resmi makamların, yasal düzenlemeler kapsamında talepte bulunması

• Şirketimizin destek aldığı teknik hizmet sağlayıcılar ile sınırlı paylaşımlar

Verileriniz hiçbir suretle ticari kazanç amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz, Aizen Bilişim sunucularında saklanmaz. Tüm ödemeler, güvenli ve şifreli bağlantılar (SSL) üzerinden, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sisteminde gerçekleşir.

6. Kargo Süreci

Siparişlerin zamanında ve eksiksiz teslimi için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz, yalnızca kargo firmalarıyla paylaşılır. Teslimat süreci boyunca müşterilerimize bilgilendirme yapılır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna dair bilgi talep etme

• İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere yapılan veri aktarımlarını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler yoluyla analiz sonucu aleyhine bir durum çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla anonim veriler toplanabilir. Dilerseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Aizen Bilişim, bu Gizlilik ve Kullanım Şartları metnini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin, www.aizenbilisim.com adresinde yayımlandığı anda geçerli olur.